1.1. Alcance del tratamiento de datos personales
Gracias por su interés en nuestra empresa. La protección de datos es muy importante para Collomix GmbH. La siguiente información ofrece una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o desea utilizar los servicios de nuestra empresa.
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»), como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el comportamiento de usuario de un interesado.
El tratamiento de los datos personales se realiza siempre de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de acuerdo con la normativa de protección de datos específica de cada país que nos sea aplicable. Si el tratamiento de datos personales es necesario y no existe una base jurídica para dicho tratamiento, generalmente obtenemos el consentimiento del interesado.
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. En ese caso, se trata de, por ejemplo, datos que indica en un formulario de contacto. Por otro lado, nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos durante la visita al sitio web. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (p. ej. navegador, sistema operativo u hora de la visita a la web). Dicha recopilación de datos se realiza automáticamente al acceder a nuestro sitio web.
1.2. Motivo del tratamiento
Recopilamos una parte de los datos para garantizar la provisión adecuada del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de navegación. En caso de que echemos mano de proveedores de servicios contratados para funciones concretas de nuestra oferta o si deseamos usar sus datos para fines publicitarios, le informaremos detalladamente acerca de los procesos correspondientes más abajo. En este contexto, también le comunicaremos los criterios establecidos en cuanto al tiempo de almacenamiento
1.3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales
En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD sirve como base legal.
Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el interés anterior, el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD sirve como base legal para el tratamiento.
1.4. Categorías de los receptores de sus datos de carácter personal
La transmisión de sus datos de carácter personal se realiza a otras empresas y contratistas externos que realizan determinadas tareas para nosotros en el marco del procesamiento de un pedido de conformidad con el art. 28 del RGPD. En el caso de estas actividades se trata, por ejemplo, se actividades informáticas, actividades de mantenimiento o actividades de envío.
1.5. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros en relación con sus datos personales:
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD
Si tiene más preguntas sobre la protección de datos y los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en: datenschutz@collomix.de
1.6. Autoridad de control
Encontrará información sobre la autoridad de protección de datos responsable de su caso en: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html Puede ponerse en contacto con la autoridad de control responsable en: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 27 91522 Ansbach Teléfono: +49 (0) 98153 1300 Correo electrónico:
1.7. Nombre y dirección del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento con arreglo al artículo 4, apartado 7, del RGPD es Collomix GmbH, Daimlerstraße 9 D-85080 Gaimersheim Tel.: Teléfono: +49 (0) 8458 32 98-0 Correo electrónico: info@collomix.de Dirección: Alexander Essing (véase nuestro aviso legal).
1.8. Datos de contacto del responsable de la protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo postal en Intersoft consulting services AG, Beim Strohhause 17, 20097 Hamburgo, o por correo electrónico a
1.9. Eliminación de datos y duración de almacenamiento
Los datos de carácter personal de la persona interesada se eliminan o bloquean en cuanto desaparezca el motivo de su almacenamiento. El almacenamiento puede prolongarse más allá del motivo si está así previsto por los legisladores europeos o nacionales mediante reglamentos o leyes de derecho comunitario u otras normas a las que está sujeto el responsable. También se bloquean o eliminan cuando transcurre el plazo de almacenamiento indicado en las normas mencionadas, a no ser que se requiera un almacenamiento de los datos durante más tiempo para celebrar o cumplir con un contrato.
1.10. Oposición o revocación al tratamiento de sus datos
Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a: datenschutz@collomix.de.
Esta revocación afectará a la posibilidad de tratar sus datos de carácter personal a partir del momento en el que nos la ha expresado.
Si el tratamiento de sus datos de carácter personal se basa en la ponderación de intereses, puede oponerse al tratamiento. Este caso es aplicable especialmente si el tratamiento no es necesario para cumplir un contrato con usted, lo que siempre indicamos en la descripción posterior de las funciones. Si ejerce este tipo de oposición, rogamos nos comunique los motivos por los que no debemos tratar sus datos de carácter personal tal y como solemos hacer. En caso de una oposición fundamentada por su parte, examinaremos el caso concreto y detendremos o adaptaremos el tratamiento de los datos o le indicaremos los motivos obligatorios o prioritarios por los que tenemos que seguir con el tratamiento.
Naturalmente, puede oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal para propósitos publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puede informarnos sobre su oposición al tratamiento con fines publicitarios mediante los siguientes datos de contacto: info@collomix.de
2. Recopilación de datos de carácter personal al visitar nuestra página web
2.1. Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Cada vez que accede a nuestra página web, nuestro sistema guarda automáticamente datos e información sobre el sistema informático del ordenador que realiza el acceso en denominados archivos de registro de servidor. Estos datos son necesarios a nivel técnico para que podamos mostrarle la página web y para que podamos cumplir los criterios de estabilidad y seguridad. Se recogen los siguientes datos:
2.2 Base jurídica
La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
2.3. Motivo del tratamiento de datos
El almacenamiento en archivos de registro tiene lugar para garantizar la funcionalidad de la página web. Además, los datos nos ayudan a optimizar la página web y garantizar la seguridad general de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, no se realiza ninguna evaluación de los textos con fines de márquetin.
2.4. Duración del almacenamiento
En el caso del almacenamiento de los datos en archivos de registro, el almacenamiento se prolonga como mucho a siete días. Un almacenamiento más prolongado es posible. En este caso, se borran o cifran las direcciones IP de los usuarios, de manera que es imposible asignar el cliente que realiza el acceso.
2.5. Oposición y opciones de eliminación
La recopilación de los datos para la provisión de la página web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son obligatorios para el funcionamiento de la página web. Como consecuencia, el usuario no tiene posibilidad de oposición.
3. Uso de cookies
3.1. Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Además de los datos mencionados anteriormente, si hace uso de nuestra página web, se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto, que se almacenan en su disco duro de forma asociada al navegador empleado y que suministran cierta información al origen de la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Se utilizan para que el sitio web sea más fácil de usar y más eficaz en general.
Uso de cookies: a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y función se explican a continuación:
Cookies temporales (véase el punto b)
Cookies persistentes (véase el punto c)
b) Las cookies temporales se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas, se incluyen las cookies de sesión. Dichas cookies almacenan el denominado identificador de sesión, que permite asignar diferentes solicitudes de su navegador a una misma sesión. De esta forma, es posible reconocer su ordenador si vuelve a acceder a nuestra página web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar la sesión o el navegador.
c) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.
d) Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias y, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Advertimos de que, de este modo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la página web.
3.2 Base legal
La base legal para la implementación de cookies es el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
3.3 Finalidad
Las cookies sirven para hacer que el sitio web sea más fácil de usar y efectivo en general
3.4. Duración del almacenamiento, opciones de objeción y eliminación
Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y este las transmite a nuestro sitio web. Por ello, usted como usuario, tiene todo el control sobre el uso de cookies. Si modifica los ajustes en su navegador de internet, puede desactivar o limitar la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Este proceso también se puede llevar a cabo de manera automatizada: Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no todas las funciones de la página se puedan usar en todo su alcance.
4. Proveedores de servicios, clientes, proveedores y socios comerciales
Por ello, solo tratamos los datos de carácter personal de nuestros proveedores de servicios, clientes, proveedores o socios comerciales y que recibimos en el marco de una toma de contacto o que nos haya facilitado en el marco de una relación comercial resultante sobre la base de las disposiciones legales.
4.1. Fines del tratamiento de datos
Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:
Poder identificarle como nuestro contacto comercial.
Poder asesorarle adecuadamente.
Mantener correspondencia con usted.
Cumplir nuestras obligaciones contractuales.
Proporcionarle información sobre nuestra empresa y nuestros productos y/o servicios.
4.2. Categorías de datos personales
Cuando se pone en contacto con nosotros o entabla una relación comercial con nosotros como cliente, proveedor o posible cliente, recabamos la siguiente información:
4.3. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales son:
Art. 6, apartado 1, letra. a) del RGPD (consentimiento de la persona interesada),
Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (para medida precontractuales o para cumplir un contrato),
art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (para medida precontractuales o para cumplir un contrato).
4.4. Duración del almacenamiento
Los datos de carácter personal que están almacenados debido a obligaciones legales de conservación, se eliminan en cuanto deje de existir dicha obligación de conservación. En los casos restantes, los datos de carácter personal se eliminan en cuanto deje de existir el motivo del tratamiento. Los datos que guardamos sobre la base del consentimiento otorgado de la persona interesada según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD se eliminan en cuanto deje de existir el motivo de su tratamiento o si se revoca el consentimiento.
5. Otras funciones y ofertas de la página web
Al margen del uso puramente informático de nuestra página web, ofrecemos distintos servicios que puede utilizar si lo desea. Por norma general, en este caso, tendrá que facilitar más datos de carácter personal, que usaremos para prestar el servicio en cuestión y para los que se aplicarán los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente.
En ocasiones, hacemos uso de proveedores de servicios externos para tratar sus datos. Hemos seleccionado estos proveedores de forma minuciosa antes de encargarles sus tareas, están sujetos a nuestra política y los sometemos a controles regulares.
Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros si ofrecemos la participación en promociones, concursos, contratos o servicios similares junto con socios. Recibirá información más detallada al respecto cuando facilite sus datos personales o en la descripción de la oferta que figura a continuación.
Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos sobre las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.
5.1. Contacto
En caso de ponerse en contacto con nosotros (p. ej., por correo electrónico, teléfono o en redes sociales), se tratarán los datos que comparta con el fin de procesar y tramitar su consulta, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si el contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos de los usuarios se pueden guardar en un sistema de gestión de relaciones con los clientes («sistema CRM», por sus siglas en inglés) o en una organización similar de consultas. Suprimimos las consultas cuando ya no son necesarias o limitamos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación. Comprobamos su carácter necesario cada dos años.
6. Plugins y herramientas
Usamos complementos sociales («complementos») de redes sociales y usamos ofertas de contenido o servicios de terceros proveedores para integrar sus contenidos y servicios en nuestro sistema sobre la base de nuestros intereses legítimos (p. ej. intereses en el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra «f)» del RGPD).
6.1. YouTube
Nuestra página usa complementos de la página operada por Google, YouTube. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Para visualizar un vídeo integrado se requiere su consentimiento activo. En cuanto concede este consentimiento para iniciar la reproducción de un vídeo de YouTube en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este contexto, se le comunica al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, le permite a YouTube asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esta circunstancia si cierra sesión en su cuenta de YouTube.
Sus datos personales se tratan con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, le permite a YouTube asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esta circunstancia cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Encontrará más información sobre la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de YouTube y Google, sus derechos al respecto y las formas de proteger su privacidad en la política de privacidad de YouTube en: google/privacy
6.2. My Fonts
Esta página web usa fuentes web de http://myfonts.com sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Las fuentes web se alojan localmente en nuestro servidor.
Debido a las disposiciones de licencia se genera un seguimiento de visualización de página en el que se cuenta la cantidad de visitantes de nuestra página y se transmiten a MyFonts con fines estadísticos. MyFonts Counter es un servicio de MyFonts Inc, 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA.
Encontrará más información sobre la protección de datos en MyFonts en el siguiente enlace: https://www.myfonts.com/legal/terms-of-use
Para evitar por completo la ejecución de código Java Script desde MyFonts, puede instalar un bloqueador de Java Script.
7. Herramientas de análisis y publicidad
Los operadores de las páginas web quieren saber, por ejemplo, cuántos usuarios visitan su página, qué información está más solicitada y cómo los usuarios llegan a la oferta. De esta forma, las ofertas se pueden diseñar de forma sencilla para el usuario y las empresas pueden aumentar sus beneficios. El término más empleado es Web Analytics, aunque también se usan los términos Web Tracking o análisis del tráfico de datos. Estos análisis describen cada recopilación de los datos de acceso a páginas web y la evaluación del comportamiento de los visitantes. Las herramientas de análisis requieren la detección de usuarios individuales para poder evaluar su comportamiento concreto. Sin embargo, por norma general, no se requiere la identificación personal, ya que solo se pretenden elaborar datos estadísticos. Por tanto, la práctica común, también por la actuación de la autoridad de control, es recopilar la dirección IP de forma acortada, en concreto, acortando directamente los últimos ocho caracteres, de manera que los datos de usuario recopilados anteriormente se anonimizan directamente y no es posible asociarlos a un usuario individual. Las autoridades de control han puesto diferentes condiciones al uso de Web Analytics. Dichas indicaciones se pueden trasladar al RGPD, aunque con varios elementos adicionales.
7.1. Uso de Matomo (antiguamente Piwik)
Utilizamos una versión de Matomo instalada localmente. Si no desea que suceda esto, puede bloquear esta acción con la herramienta correspondiente. Nuestra instalación de Matomo guarda su dirección IP de forma anonimizada y tiene en cuenta DoNotTrack. No transmite ningún dato a terceros.
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de análisis Matomo de InnoCraft Ltd (150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda; «Matomo»).
La finalidad del tratamiento de datos es analizar el sitio web y sus visitantes. Para ello, se pueden usar cookies que permiten reconocer el navegador de internet. En este contexto, se puede recopilar la siguiente información, entre otros: dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo (device) empleados por usted, archivos en los que ha hecho clic o que se ha descargado, clics en enlaces a páginas web de terceros, URL del remitente (página web a través de la que ha accedido a nuestra página web), URL de nuestra página web, el número de sus visitas, el momento de su primera visita, fecha y hora de la visita, huso horario, datos de ubicación. Estos datos pueden usarse para crear un perfil de usuario bajo un seudónimo. Sin el consentimiento explícito de la persona interesada, los datos recopilados con las tecnologías Matomo no se usan para identificar el usuario de esta página web de forma personal ni para juntarlos con datos de carácter personal sobre el portador del seudónimo.
El tratamiento de datos, en particular la instalación de cookies, se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra af), del RGPD. Usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a revocar este tratamiento de los datos personales que le conciernen sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD en cualquier momento.
El uso de Matomo y la recopilación y almacenamiento de datos asociados pueden desactivarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
7.2 Cookiebot
Al acceder a la página web le informamos de los tipos de cookies que empleamos y le ofrecemos la posibilidad de consentir diferentes tipos de cookies o no. No cargamos las cookies innecesarias hasta que no haya expresado su consentimiento al uso del tipo concreto de cookie.
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Cookiebot para obtener su consentimiento en el sentido del art. 6, apartado 1, frase primera, letra a) del RGPD, para guardar determinadas cookies en su navegador y documentarlas de conformidad con las normas de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cookiebot - Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante Cookiebot).
Cuando usted entra en nuestra página web, se almacena en su navegador una cookie de Cookiebot, en la que se guardan los consentimientos que usted ha dado o la revocación de los mismos. Estos datos no se transmiten al proveedor de Cookiebot.
Los datos recopilados se almacenarán hasta que usted nos pida que los eliminemos o elimine la cookie de Cookiebot usted mismo o hasta que la finalidad del almacenamiento de los datos ya no sea aplicable. Los plazos legales de conservación se mantienen inalterados. Los detalles sobre el procesamiento de datos de Cookiebot se pueden encontrar en https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
La tecnología de consentimiento de cookies Cookiebot se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra c), del RGPD.